W toku prowadzonych rekrutacji, w pierwszej kolejności pytamy kandydatów o ich motywację do ponownej zmiany pracy. Najczęściej słyszymy, że są rozczarowani procesem wdrożenia i brakiem przygotowania organizacji na ich pojawienie się w firmie. To realne zagrożenie, że pracownik w trakcie procesu wdrożenia, zacznie się rozglądać za czymś „lepszym”. Według badań, aż 30% nowych pracowników rozpoczyna poszukiwania nowej pracy w ciągu pierwszych 6 miesięcy od zatrudniania. Jaki jest powód? Źle zaplanowany onboarding w firmie.

Business woman, handshake and partnership meeting for b2b interview, business meeting and thank you in office. Teamwork, corporate tech employees and shaking hands for happy onboarding conversation

Zatrudnienie przez firmę nowej osoby, to dopiero połowa sukcesu. Druga połowa to odpowiedni onboarding i zadbanie o to, jak nowa osoba poczuje się od samego początku. Czy będzie wiedziała, co robić, do kogo się zwrócić i przede wszystkim, czy poczuje się częścią zespołu? Dobre wdrożenie to proces, na który firma powinna zarezerwować odpowiedni czas. Szczególnie, że kandydaci często wskazują na dużą presję dotyczącą widocznych wyników nowego pracownika. Nowe osoby często mają poczucie, że jeśli po 3 miesiącach pracy nie będą realizować ustalonych „targetów” firma im podziękuje. Tymczasem wiele osób potrzebuje więcej czasu na wdrożenie, błędem więc jest, „rzucenie na głęboką wodę” i oczekiwanie szybkich wyników, bez odpowiedniego wdrożenia w organizacje.

Jak powinien wyglądać dobry onboarding pracownika?

Tymczasem dobry onboarding, to dobrze zaplanowany proces i czas – zaczynając od odpowiedniego przywitania nowego pracownika w firmie, przygotowania jego miejsca pracy, narzędzi, dostępu do systemów czy zaplanowaniu szkoleń, a kończąc na przekazaniu jasnych oczekiwań względem jego zadań oraz za jakie cele będzie rozliczany. Dobra komunikacja to podstawa. Nowy pracownik powinien wiedzieć do kogo, w razie wątpliwości, może się zgłosić z pytaniami. A w sytuacji, gdy firma pracuje w systemie hybrydowym, trzeba szczególnie zadbać o to, aby nowa osoba czuła się częścią zespołu. Kluczowe jest też to, aby wdrożenie było priorytetem dla Managera – ważne, aby miał czas na ten proces, odpowiednie narzędzia i świadomość, jak kluczowy jest to moment. Nowy pracownik powinien mieć poczucie, że firma na niego czekała i jest przygotowana na jego pojawienie się w organizacji.

Dla nowego pracownika nowa praca to ogromny stres. Nowe miejsce, ludzie, zadania i wyzwania – pytanie czy sobie poradzę? Czy sprawdzę się w nowej firmie? Nawet jeśli ma on doświadczenie na takim stanowisku czy w branży, to nowa firma może funkcjonować zupełnie inaczej niż firmy, w których pracował wcześniej.  Dobrym rozwiązaniem jest też otwarta rozmowa o jego oczekiwaniach, stylu pracy czy komunikacji.  Dajmy więc czas na poznanie nowych obowiązków, zasad panujących w firmie i stylów komunikacji współpracowników. Dla wielu kandydatów najtrudniejszym wyzwaniem okazuje się „rozpracowanie” personalnych historii w firmie. Coraz więcej firm również decyduje się na wskazanie „buddiego” czyli osoby, która ma być supportem dla nowej osoby w pierwszym okresie jej pracy. To świetne rozwiązanie, szczególnie w firmach, które regularnie rekrutują i powiększają swoje zespoły.

Jakie korzyści z dobrego onboardingu mogą płynąć dla firmy?

Dobrze przeprowadzony onboarding to inwestycja i szereg korzyści dla firmy. Po pierwsze oszczędność pieniędzy – według wyliczeń przeprowadzonych przez Gamfi koszt wdrożenia pracownika wynosi 7 średnich miesięcznych pensji. Dużo prawda? Po drugie zmniejsza się rotacja, a dobrze wdrożona osoba, chce w organizacji pozostać na dłużej. Według badań, aż 30% nowych pracowników rozpoczyna poszukiwanie nowej pracy w ciągu pierwszych 6 miesięcy od zatrudniania. Po trzecie zwiększa się efektywność zespołów i ich motywacja do działania, gdy dobrze wdrożony pracownik, jest realnym wsparciem dla współpracowników. I w końcu, dobrze wdrożony i zadowolony pracownik, jest najlepszym ambasadorem na rynku pracy i pozytywnie wpływa na employer branding firmy.

Podsumowując, dobrze przeprowadzony onboarding pracownika to inwestycja, która realnie przekłada się na korzyści w firmie i jej opinie na rynku. Dobrze wdrożony pracownik, to pracownik który identyfikuje się z firmą i chce się z nią związać na dłużej, minimalizując tym samym koszty dla firmy związane z rotacją pracowników.